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Termos e Condições

O acesso e utilização da sua Farmácia d’Avó estão sujeitos aos seguintes termos e condições:

O utilizador é responsável pela atualização e veracidade dos dados pessoais e moradas de entrega de encomendas comunicados à Farmácia d’Avó. A Farmácia d’Avó não se responsabiliza pelo eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo utilizador, designadamente no momento de entrega.
O utilizador assume ter idade legal para utilização de todos os serviços, nomeadamente elegibilidade para realização de compras e respetivos pagamentos.
Não é permitida a publicação, manipulação, distribuição ou reprodução, em qualquer formato, de qualquer conteúdo deste site, nem a ligação do mesmo a qualquer negócio ou empresa. O cliente pode guardar, imprimir ou apresentar os conteúdos deste site apenas para fins de uso pessoal.
A Farmácia d’Avó reserva-se o direito de impedir a utilização de serviços ou funcionalidades, bem como a bloquear ou eliminar informações pessoais, mediante aviso, em situações de incumprimento dos termos legais ou má conduta do utilizador, assim como a participar eventuais ilegalidades ou atos ilícitos às autoridades, se aplicável.

Preços
Os preços apresentados na Farmácia d’Avó, podem diferir dos preços praticados nas lojas físicas. A qualquer momento os preços e especificações dos produtos podem sofrer alterações, sem aviso prévio, sendo que o preço aplicado a cada produto será sempre o preço em vigor no momento da concretização da compra.

Apesar da extrema atenção da Farmácia d’Avó para manter toda a informação atualizada, alguns produtos poderão conter um preço incorreto, pelo que verificaremos os preços sempre que procedermos ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, devolveremos a diferença. Se o preço for superior, informaremos o cliente por email e aguardaremos a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda.

Todos os preços apresentados na loja online já se encontram com IVA incluído à taxa legal em vigor.

Campanhas e Promoções
As campanhas apresentadas na Farmácia d’Avó podem ser exclusivas para a loja online ou em algumas situações, diferir das campanhas em vigor nas lojas físicas. As campanhas exclusivas online podem ser aplicadas a categorias de produtos, marcas ou referências de produtos isoladas.

Compra de Produtos
Na Farmácia d’Avó, é possível realizar compras de Produtos de Saúde e Bem-Estar e de Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica.
Se considerar conveniente, poderá deixar-nos alguns comentários sobre a sua entrega no campo “Notas de Encomenda”. Por exemplo, poderá informar-nos que poderá estar ausente num dia em concreto ou que, caso não esteja ninguém em casa na hora de entrega, poderemos deixar a encomenda em determinado local ao cuidado de uma certa pessoa.

Receita Médica
Caso deseje solicitar Medicamentos Sujeitos a Receita Médica, contacte-nos através do (+351) 215 859 736. Ou, poderá anexar a(s) sua(s) receita(s) e enviar através do formulário que consta da página de encomenda de Medicamentos com receita. Todos os medicamentos, sujeitos e não sujeitos a receita médica apenas, apenas podem ser entregues nos seguintes concelhos: Barreiro, Moita, Montijo e Palmela.

Contactos e Apoio ao Cliente
Para informações adicionais, pode contactar a Farmácia d’Avó através do email info@farmaciadavo.pt ou geral@farmaciadavo.pt. Se preferir, pode fazê-lo por telefone, de segunda a sexta-feira, das 09:00h às 18:00h através do número (+351) 215 859 736 ou 910326201 (WhatsApp).

Toda a informação contida neste website ou qualquer informação fornecida pelos nossos farmacêuticos, por telefone, email ou por qualquer outra forma de comunicação, tem somente como objetivo informar e ajudar o utilizador na compra, não dispensando o aconselhamento de especialistas ou do seu médico, quando aplicável.

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